不论是希尔顿联手IBM开发迎宾机器人，还是歌诗达在邮轮上试用机器人，以及谷歌等科技公司不断加码AI（Artificial Intelligence，人工智能）技术，都在昭示着“机器人的时代不太远了”。
我们不禁畅想，未来当你走进酒店时，酒店的机器人会彬彬有礼的欢迎你入住，用你的母语与你交流，而且还能一年365天、**24小时地为你提供服务。
但是，酒店机器人并不会取代酒店员工，现阶段仅仅是机器人时代的开端，酒店机器人在未来的酒店服务中或许发挥的作用会越来越大。
日本的酒店机器人
酒店机器人的发展前景如何？
机器人的计算能力越来越强大，人工智能也让机器人看起来越来越“逼真”。美国州际酒店和度假村集团中国区IT副总裁朱明生认为，“未来3-5年，越来越多的酒店都将使用机器人，但*初我们只会将一些简单工作交给机器人。”
而对于酒店来讲，可以通过分析自身的商业模式和业务模式，来确定在酒店的业务中是否需要机器人；如果这些技术不符合酒店的商业模式，就不需要使用机器人或人工智能技术。
机器人虽然会给酒店带来诸多便利，但是酒店需要建立一套监控机制，确保技术是**可控的。任何人都不能将客人的生命健康置于危险中，尤其是小孩子特别容易受伤。所以，酒店必须确保机器人正常运作，在工作时不会伤害到客人。
未来的电视旅游App是什么样的？
去年9月，苹果公司CEO蒂姆·库克曾说：“应用程序是电视的未来，当电视拥有足够强大的应用，它可以搜索到你想要的内容、进行更有趣且**的互动。”而AppleTV作为一个全新的App平台，该平台上的内容很容易吸引旅行者，从而激发他们的旅游灵感，鼓励他们**更多旅游产品。
Airbnb、Homeaway和TripAdvisor这样的公司在旅游灵感激发的基础上又迈进了一步，它们已经将移动App战略拓展到了AppleTV。Homeaway的“发送到手机”功能展示了公司如何将AppleTV连接到智能手机App等其他移动平台。毋庸置疑，在电视上购买机票及其他旅游相关产品不再是遥不可及的梦。